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La gestion de projet de Technologies de l'information et de la communication (TIC) dans la sécurité sociale
Dix aspects de la gestion de TIC dans des organismes de sécurité sociale
Summary (French)
Ce manuel est destiné aux cadres de la sécurité sociale et aux chefs de projets TIC, indépendamment du statut actuel de leurs systèmes de TIC ou du type de système de sécurité sociale en place. Son objectif est de créer des approches plus systématiques à la gestion de projets afin d'améliorer les taux de succès et la cohérence des réponses de la sécurité sociale et du système de TIC requis. Grâce à l'étude et à l'analyse de projets, ce manuel contribue a la compréhension des risques liés aux projets TIC et tire des leçons sur dix aspects clés de la gestion de projets:
- Définition d'un projet
- Chef de projet
- Implications des parties intéressées
- Stratégie de communication
- Formation
- Planification et gestion des ressources humaines
- Gestion de projet de TIC et gestion des risques
- Technologie
- Maîtrise et suivi de projet
- Appréciation de l'avancement du projet - evaluation indépendante