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Mutuelle de santé de l'UM PAMECAS
Rapport de synthèse des enquêtes menées sur la population cible
Summary (French)
L'objectif de cette mutuelle de santé est de proposer un produit de micro-assurance santésimple, lisible et adapté aux besoins et aux moyens de son public cible. La Mutuelle a su développer des mécanismes novateurs d'affiliation et de recouvrement etprogressivement professionnaliser sa gestion. Cependant, après trois premières années de fonctionnement, elle reste confrontée à des difficultés techniques mais aussi de communication. Elle doit par ailleurs s'adapter à l'évolution des besoins exprimés par ses adhérents.
Ce travail d'enquêtes s'inscrit dans un processus de renforcement de la mutuelle de santé de l'UM-PAMECAS et permet de compléter le suivi technique et financier des différents exercices. Il a été réalisé dans l'objectif de contribuer à l'élaboration d'un nouveau plan de développement et de financement de la mutuelle (2009-2011) qui devra mettre en oeuvre des solutions aux difficultés et contraintes actuellement observées pour renforcer sa croissance et assurer sa viabilité.
Note
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