Social Protection

Building social protection floors
and comprehensive social security systems

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La renovación de la atención primaria en las Américas: Redes Integradas de Servicios de Salud

Conceptos, opciones de política y hoja de ruta para su implementación en las Américas

  • Spanish
Área de Sistemas y Servicios de Salud (HSS), Organización Panamericana de la Salud (OPS), Organización Mundial de la Salud (OMS)
2008
67
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Summary (English)

The weak performance of the world’s health systems is increasingly being questioned, and the need to tackle the problem of fragmented health services is therefore increasingly pressing. Experience shows that excessive fragmentation of health services generates difficulties in access to services, lower quality of services, irrational and inefficient use of the available resources, unnecessary increase in production costs and low population satisfaction with the services provided. Moreover, an aging population, chronic diseases, the challenge of managing co-morbidity and the users’ higher expectations require more systematic and comprehensive solutions to be able to respond more adequately to the population’s needs.
 
This document presents the Pan American Health Organization and the WHO’s initiative for Integrated Health Service Networks and their contribution to improved health services.

Summary (Spanish)

En un mundo donde se cuestiona cada vez más el bajo desempeño de los sistemas de salud, la necesidad de abordar el problema de la fragmentación de los servicios de salud se hace cada vez más imperiosa. La experiencia acumulada demuestra que la excesiva fragmentación de los servicios de salud genera dificultades en el acceso a los servicios, la entrega de servicios de baja calidad técnica, el uso irracional e ineficiente de los recursos disponibles, un incremento innecesario de los costos de producción, y una baja satisfacción de los ciudadanos con los servicios recibidos. Por otra parte, el envejecimiento de la población, la emergencia de las enfermedades crónicas, el desafío de manejar la co-morbilidad y el aumento de las expectativas de los usuarios demandan soluciones más sistémicas e integrales para responder mejor a las necesidades de la población.
Este documento presenta la iniciativa de OPS/OMS sobre Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS) y su contribución al mejoramiento de la prestación de servicios de salud.

Summary (French)

Dans un monde où les questions sur la faible performance des systèmes de santé se posent régulièrement, la nécessité d'aborder le problème de la fragmentation des services de santé devient de plus en plus urgente. L'expérience montre que la fragmentation excessive des services de santé engendre des difficultés dans l'accès aux services, la prestation de services techniques de mauvaise qualité, l'utilisation inefficaces et irrationnelle des ressources disponibles, une augmentation inutile des coûts de production, une piètre satisfaction des citoyens quant aux services reçus. En outre, le vieillissement de la population, l'apparition de maladies chroniques, le défi de la gestion des co-morbidités et l'augmentation des attentes des utilisateurs exigent des solutions plus systématique et intégrée  pour mieux répondre aux besoins de la population.
Ce document présente l'initiative de l'OPS / OMS sur le réseau des services de santé intégrés (RISS) et sa contribution à l'amélioration de la prestation des services de santé.

Working paper 9209 social protection policy
29.06.2009